Команда отдела новых разработок Спарк всегда рада рассмотреть и внедрить идеи пользователей по улучшению нашего сервиса. Ждем Ваших самых креативных идей.
+68
На рассмотрении

Не блокировать доступ в интернет при отрицательном балансе

Абрамов Михаил 12 лет назад обновлен Пасенко Владимир (Ведущий product-manager) 12 лет назад 6

При отрицательном балансе не блокировать интернет, а снижать скорость до 64кбит/сек. (Как у домру). А то 1 числа целая морока, то ЛК не работает, то работает страницы оплаты не открываются, дозвонится в ТП с технической проблемой в первые дни месяца невозможно. И даже если удалось оплатить,  из за криво реализованного редиректа некоторые сайты открываться не будут, чтобы они стали открываться нужно на компьютере сбрасывать днс кеш, чистить историю браузера что  для неопытного пользователя целая морока. 

Методы реализации:

Бонус постоянным абонентам, или если на счету есть какой то процент абоненткой платы 20% или 30%.

Пример:

Новому абоненту чтоб пользоваться интернетом нужно заплатить всего 150 рублей (с тарифом за 150), а постоянному абоненту 500 рублей, и даже если у него на счету на конец месяца было 200 или 499 рублей его все равно заблокируют хотя на счету денег больше чем у нового абонента.

Ответ
Вопрос непростой, требует глубокого анализа. В данный момент на стадии обсуждения.
+11
Запланирован

WI FI в квартире.

Валек 12 лет назад обновлен Пасенко Владимир (Ведущий product-manager) 12 лет назад 0
сделать, чтобы можно было пользоваться не только по средствам интернет кабеля.
Ответ
В разработке, срок реализации - конец лета 2012
-3
Отклонен

Услугу Кредит доверия продлить с 7 дней до 14 или месяца

levd 12 лет назад обновлен Пасенко Владимир (Ведущий product-manager) 12 лет назад 1
Услугу Кредит доверия продлить с 7 дней до 14 а еще лучше месяца
Ответ
Ниже правильно отметили цель услуги "Кредит доверия".
0

Сделать раздел 3Д кино и туда весь контент который подходит для реального 3д просмотра(фильмы,мульты,документалку).типа такого -http://free-torrents.org/forum/viewforum.php?f=1823

all13 12 лет назад 0
Сделать раздел 3Д кино и туда весь контент который подходит для реального 3д просмотра(фильмы,мульты,документалку).типа такого -http://free-torrents.org/forum/viewforum.php?f=1823
-1

Убрать систему рейтингов на трекере !

michael_161 12 лет назад обновлен Макс545 12 лет назад 1

-5

Проведите Спарк в Мурманскую область.

ratibor14kolo 12 лет назад 0
Подключился к Спарк в 2009г, меня всё устраивает. НО пришлось переехать в Мурманскую область. Там в Мурманске вроде есть пару компаний, а в области (конкретно в Снежногорске) одна "авангард". И то проводят они его не всем, мы подали заявку, нам сказали что не проведут. Кому же "повезло" им приходится ждать по несколько месяцев. В основном все сидят на билайнмегафонэмтээсах... Ужасные условия. Кстати цены тоже не очень. Авангад стоит 990р. Эта хрень мобильная чтоб приличная скорость тоже около 700-800р Когда лимит заявленных гигобайтов заканчивается, скорость падает до минимума. Почта яндекс грузится только лёгкая версия ))
Купил вот 2террабайтный винт, буду качать чтоб там было чем заняться. Так и живём от отпуска до отпуска.
+6

Немного об "унылом". Автоматический перерасчет.

Vyasheslav 12 лет назад обновлен Warrior Pacifist 12 лет назад 1
Уважаемые, с какой стати я (или кто-то еще) должен оплачивать услуги, которые не были оказаны? *я про периодическое отсутствие доступа к интернету* По поводу ГК РФ... Не вводите людей в заблуждение - перерасчет в одностороннем порядке сделать можно (причина указана в настоящем сообщении выше). Удачи и с надеждой на понимание!)
-8

удалять раздачи которые не раздаются больше недели

pavlyxa07 12 лет назад 0
удалять раздачи которые не раздаются больше недели
+988

Сделайте Спарк ТВ

Сергей21 13 лет назад обновлен Крендель3 12 лет назад 23
Сделайте возможность смотреть ТВ через локальную сеть.
Можно даже платно и только центральные каналы (для начала).

-4

Сделать каталог

K I A. 12 лет назад обновлен Макс545 12 лет назад 1
Ответ
Доступ в ЛК открыт и при отрицательном балансе
Завершен

Ошибка при выборе в верхнем меню "Частным клиентам"

Sergey Stukov 13 лет назад обновлен Пасенко Владимир (Ведущий product-manager) 13 лет назад 4
Например с этой страницы:

В выборе региона пусто.


Ответ
Спасибо, исправили

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho