Будет действеннее, если сотрудники при подключении будут рассказывать о существовании трекера. А в идеале - еще проводить инструктаж по его использованию.

Было бы не плохо делать фрилич к официально отмечаемым праздникам, а не только к НГ

как вариант — добавьте туда ссылку на смену авы просто, чтобы по форуму ее не искать

Можно менять в "моих настройках", но это не всегда удобно, потому что, в зависимости, от поиска, иногда можно вывести 20, а иногда и 50. Хотелось бы иметь возможность изменять количество отображаемых результатов, как одну из опций поиска