а быть может добавить в пункт договора разрешение на автопересчет? или в личном кабинете функцию? галочку поставил и все - в случае чего пересчет производится! ..а то возникает ощущение, что спарк пытается нажиться на, и без того, пострадавших от сбоев пользователях!

например, не было тебя дома неделю, а в это время инет пропадал..ты вроде и не заметил, и заявку на пересчет не отправил, а спарк денег все равно не вернул..!

также есть те, кто личным кабинетом пользоваться не умеют (родители, например), но деньги исправно платят..

я за!

либо автоматический перерасчет, либо отсутствие сбоев в работе интернета..у вас два варианта =)