Хотелось бы,чтобы компания автоматически пересчитывала и возвращала деньги, за то время которым я не пользовался интернетом в связи с ремонтными работами компании.

Уважаемый k_wk1 ! Перерасчет средств без заявления абонента компания невозможен (и неправомерен) из-за требований Гражданского кодекса РФ. Однако мы не требуем письменного заявления абонента — вам достаточно отправить обращение из Личного кабинета https://stat.spark-com.ru/

а быть может добавить в пункт договора разрешение на автопересчет? или в личном кабинете функцию? галочку поставил и все - в случае чего пересчет производится! ..а то возникает ощущение, что спарк пытается нажиться на, и без того, пострадавших от сбоев пользователях!

например, не было тебя дома неделю, а в это время инет пропадал..ты вроде и не заметил, и заявку на пересчет не отправил, а спарк денег все равно не вернул..!

также есть те, кто личным кабинетом пользоваться не умеют (родители, например), но деньги исправно платят..

Да даже, придумаем такую вот ситуацию, какой-нибудь дед инвалид, пользоваться ЛК не умеет, заявление пойти написать не может(или может, но для него это не просто). Платят дети, которые живут отдельно. Что делать этому деду? Как добиться перерасчёта? А? Короче спарк - утопия....

Как так получается - билайн пересчитывает сам, а у вас это не правомерно? Просто расчет делается на то, что с пересчетом обращаются единицы ... 

Хотелось-бы увидеть ссылочку на статью из Гражданского кодекса!! (получается Ваш конкурент Билайн,нарушает закон?!)