Команда отдела новых разработок Спарк всегда рада рассмотреть и внедрить идеи пользователей по улучшению нашего сервиса. Ждем Ваших самых креативных идей.
Ждем идей и предложений, унылое не предлагать ;)
Похожие темы не найдены.
+247
Начат
Привести в порядок услугу "резервирование доступа в интернет"
1.Реализовать досрочную отмену услуги резервирования без списания денежных средств за весь календарный месяц
пример:я резервирую доступ на 1 месяц,интернет понадобился раньше,включаю доступ 25 числа - деньги списываются не за 5 оставшихся дней месяца,а за все 30
2.Реализовать возможность досрочной отмены резервирования в личном кабинете
сейчас необходима поездка в офис
3.Сделать (хотя бы при резервировании на 1месяц) услугу бесплатной
у конкурента этот срок составляет 90 суток
4.Реализовать возможность включения-отключения услуги c любого календарного дня месяца
Ответ
Пасенко Владимир (Ведущий product-manager)
14 лет назад
Уважаемый Alex ! Благодарим вас за конструктивные предложения. К сожалению, существующие ограничения биллинга не позволяют решить эту проблему полностью, но некоторые из предложенных вами нововведений уже отданы в работу, следите за новостями на нашем сайте.
+187
Интерфейс трекера, как раньше: широкий экран, отображение автора и т.п.
Мучает ностальгия по былым временам...
+171
Переодически менять фон на трекере
Будет здорово если фон на трекере изменят. Старый уж очень приелся.
+166
Ужесточить наказания за оскорбления.
Часто вижу на форумах Спарка или в комментариях на трекере оскорбления(причем почти всегда сначала идет мирная беседа а потом начинается...) в форме мата либо просто унизительные намеки и др.Предлагаю за это всем буйным и неадекватным личностям а также любителям "троллинга" раздавать наказание(Например-бан на 3 месяца и запрет на комментирование на год.)
+161
Добавить функцию удаления собственной раздачи. Хотя бы в случаях с "мертвыми".
Зачастую, "почти" одновременно залитые раздачи давят на психику, как авторам так и модераторам. Многие меняют потом названия - типа: "Удалите". Также мертвых раздач масса. Автор и рад удалить, а функции то нет. Собственно работы модерам чуток поменьше будет и часть их энергии будет занята более полезным. Например, выявлению злостных матершинников-флудеров.
Ответ
Пасенко Владимир (Ведущий product-manager)
14 лет назад
Уважаемый k_wk1 ! Перерасчет средств без заявления абонента компания невозможен (и неправомерен) из-за требований Гражданского кодекса РФ. Однако мы не требуем письменного заявления абонента — вам достаточно отправить обращение из Личного кабинета https://stat.spark-com.ru/
+148
Пора повышать скорость внешней сети!!!
У всех провайдеров на тарифах без изменения абонентской платы как минимум раз в год повышается внешняя скорость! у спарка третий год одно и то же... Видимо такая политика-бороться ТОЛЬКО за новых клиентов, а старых по-боку!
+137
Создать отдельный раздел для 3D/Стерео
Создать отдельный раздел для 3D/Стерео, где будут подразделы:
- 3D Кинофильмы
- 3D Мультфильмы
- 3D Документальные фильмы
- 3D Спорт
- 3D Ролики/Трейлеры к фильмам
- 3D Музыкальное видео
- 3D Кинофильмы
- 3D Мультфильмы
- 3D Документальные фильмы
- 3D Спорт
- 3D Ролики/Трейлеры к фильмам
- 3D Музыкальное видео
+134
Сделайте дополнительный раздел к фильмам, которые вышли недавно.
Сделайте дополнительный раздел к фильмам, которые вышли недавно. Просто, когда хочешь посмотреть что-нибудь новое, то сразу же пользуешься поиском и ищешь фильмы, а когда сделают раздел, то и искать не придется.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
