Команда отдела новых разработок Спарк всегда рада рассмотреть и внедрить идеи пользователей по улучшению нашего сервиса. Ждем Ваших самых креативных идей.
Ждем идей и предложений, унылое не предлагать ;)
No se han encontrado topics similares.
+23
COMPLETADO
Ускорение обслуживания в телефонных контакт-центрах.
Ускорьте обслуживание в телефонных контакт-центрах.
Respuesta
Пасенко Владимир (Ведущий product-manager)
hace 14 años
Уважаемый, Pav! В нашей Компании разработана система обслуживания, по которой сотрудники обязаны ответить на входящий звонок в течение 3 секунд. В случае, когда число одновременно идущих звонков превышает число операторов, звонящий услышит ориентировочное время, оставшееся до ответа оператора. Кроме этого. вы можете воспользоваться и другими, гораздо более продвинутыми способами связи, например, такими как онлайн-чат на сайте компании www.spark-com.ru, заказ обратного звонка или обращение через Личный кабинет.
+22
Поиск!
Сделать его как на сайтах поисковиках. Начинаем писать название, и он выдает список)
Эта опция ускорит процесс)
+21
сделать раздел Adult Swim
идея в том что мультфильмов много ,но не все для детей.
пора разделить их на возроста.
например детские и взрослые (Adult Swim )
так легче искать
дети в безопасности
плюсов много всех их даже я незнаю
+21
Вместо смс с просьбой пополнить баланс за неделю до конца месяца присылайте лучше уведомление о (хронических) проблемах на магистралях, и примерных сроках восстановления работоспособности. Думаю информация гораздо полезнее.
Shadow_rain hace 14 años
•
actualizado por Пасенко Владимир (Ведущий product-manager) hace 14 años •
0
Вместо смс с просьбой пополнить баланс за неделю до конца месяца присылайте лучше уведомление о (хронических) проблемах на магистралях, и примерных сроках восстановления работоспособности. Думаю информация гораздо полезнее.
+21
Planeado
У конкурентов больше возможностей бонусов . Почему Спарк отстает? http://westcall-rzn.ru/individual/bonus/
У конкурентов больше возможностей бонусов . Почему Спарк отстает? http://westcall-rzn.ru/individual/bonus/
Respuesta
Пасенко Владимир (Ведущий product-manager)
hace 14 años
Вопрос объёмный и не простой в решении, возможен полный пересмотр бонусной программы. Предполагаемый срок реализации - осень 2012
+21
Поиск альтернатив
Кнопка "Поиск альтернатив" (размещается у названия раздачи), отображающую Rip'ы и прочие версии одного и того же содержания для удобства скачивания и экономии времени
+20
Интегрировать kinopoisk.ru и imdb.com
Интегрировать рейтинги, обзоры и описания фильмов с kinopoisk.ru и imdb.com.
очень полезная будет штука. все-равно все пользователи постоянно смотрят сначала на кинопоиск, прежде чем скачать фильм
Servicio de atención al cliente por UserEcho
